Versand
Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen aus Deutschland und Österreich. Diese Richtlinie soll sicherstellen, dass Sie über unsere Versandrichtlinien und -verfahren vollständig informiert sind. Indem Sie in diesem Geschäft eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie den hierin enthaltenen Richtlinien zu.
VERSANDKOSTEN: Deutschland
- Bis 39,98€ Brutto-Auftragswert berechnen wir eine Versandkostenpauschale von Brutto 4,95 EUR, ab 39,99€ Brutto-Auftragswert versandkostenfrei.
VERSANDKOSTEN: Österreich
- Bis 39,98€ Brutto-Auftragswert berechnen wir eine Versandkostenpauschale von Brutto 5,95 EUR, ab 39,99€ Brutto-Auftragswert versandkostenfrei.
TRANSPORT, BEARBEITUNG UND BESTELLSCHLUSS
- Im Allgemeinen sind Sendungen 2 bis 4 Tage unterwegs.
- Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1 bis 2 Werktage.
- Bestellschluss ist 15:00 Uhr.
ADRESSÄNDERUNG
Wir können die Lieferadresse nicht mehr ändern, sobald sie unterwegs ist. Wenn Sie den Lieferort Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung unter natur-live@natur-shop.bio oder rufen Sie uns unter +49 172 3502429 ( WhatsApps )
Lieferbedingungen:
Wir verwenden Deutsche Post DHL for Shipping, um das Produkt zu liefern.
TRACKING
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird sie mit einer Trackingnummer versehen, mit der Sie sie verfolgen können, bis sie bei Ihnen eintrifft. Verfolgen Sie Ihre Bestellung über den Tracking-Link in der E-Mail.
Während des Transports beschädigte Pakete
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit vom Kurier ab und kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wenn das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice für die nächsten Schritte.
Support Montag - Freitag: 9:00 - 16:00 Uhr
Telefon: +49 172 3502429 ( WhatsApps )
E-Mail: natur-live@natur-shop.bio
Adresse: Erlenstraße 15, 01705 Freital, Germany